Social Media Guidelines

社交媒体是传播信息、促进成就的宝贵工具与学生、未来的学生、教职员工、校友和更大的人交流 community. Each of us has a role to play in telling South’s story; the University 鼓励尊重和深思熟虑地使用社交媒体作为媒介来做到这一点.

学术和行政单位的教职员工可以创建社交网络页面，代表他们的部门、学校、学院或项目的简介、董事会或feed， with supervisor approval. Administrators of such networks should be aware that they 以大学代表的身份发表每条评论、照片、帖子或推特，这些交流反映了整个大学，谁 we are, what we do and why that matters.

营销和传播办公室整理了这张最佳实践清单 as a guide:

Be Responsible

在代表大学的时候要专业、尊重和纪律严明 monitor your accounts regularly. You are responsible for what is posted on the account you manage.
在发布前核实所有信息，并透明地纠正错误.
在紧急情况下，只共享主大学提供的信息 channels or by official University messages. This minimizes the chances of providing 可能导致混淆的不准确或相互矛盾的信息.

Be Relevant

提前计划，以确保内容是相关的，及时的，吸引人的，并增加价值.
Avoid posting too often or simply to fill a void.
删除不经常使用或不支持机构的大学帐户 priorities.

Be Respectful

Engage in civil and thoughtful discourse; always respect the dignity of others. Realize 社交媒体上有空间让用户表达自己的观点.
亵渎，人身攻击，辱骂性语言，仇恨言论和垃圾邮件是禁止的.

Be Strategic

Measure results. 利用分析来衡量表现并了解用户 behavior.
要认识到，相同的内容在所有平台上并不会得到相同的回应. Each 平台有自己的首选图像大小，有效的复制策略，可访问性 features, etc. 熟悉每个频道可能拥有的不同受众.
有处理负面评论或包含不准确信息的策略吗. In general, the Office of Marketing & Communications does not recommend deleting user 评论，除非包含仇恨言论，辱骂性语言，亵渎，广告， political endorsements or spam. Comments that are not relevant to a post, along with 那些包含严重不准确或可能误导的错误描述， can be hidden or deleted.

Be Inclusive

The University population is a diverse one. Ensure that social media content fosters 包容的文化和氛围，欢迎各种不同的声音.
书面和视觉内容，包括摄影和视频，应代表谁 we are and who we strive to be as a community. Be mindful of a wide spectrum of diversity, 包括性别，种族，年龄，性取向，智力和身体能力，以及 academic discipline.

Be On-Brand

Follow the University’s Brand Guidelines, paying specific attention to the sections on Voice and Photography.
Use only University-approved logos.

Be Secure

通过遵循网络安全最佳实践(包括启用)来最小化安全风险 multi-factor authentication and using unique passwords following Computer Services Center recommendations.
向美国社交网络贡献内容的大学员工必须遵守相关政策 and laws governing privacy of information and records. Any information that should 根据大学现行政策或适用规定，不得与第三方共享 laws should not be disclosed on a social media site.
所有大学的社交媒体账户必须有一名以上的大学员工服务 as an account administrator.

Be Accessible

确保您的内容对残疾人是可访问和包容的.
清晰地写帖子和标题，使文本易于理解，从而起到辅助作用 tools like screen readers can effectively read your copy.
提供描述性图像标题，并为图像添加替代文本.
包括视频字幕，因为它们对听力受损的观众至关重要.

Be Independent:

社交媒体网络不应该被大学员工用来支持私人 businesses, or for personal financial gain. Sharing of content and engaging with other 社交媒体账户是大学的官方赞助商或合作伙伴 permissible.
大学社交媒体账户不应该支持特定的政治候选人 or electoral causes.
管理道德行为和利益冲突的州法律和大学政策 are applicable to social media.

Published sources used in these guidelines include: